Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az555

az555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLXác minh ví MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
az555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az555
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên az555 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều có mục đích cụ thể bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ az555 được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận danh tính trước khi xử lý để ngăn giao dịch trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách az555 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và các đối tác bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên az555. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn sau đó.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt thanh toán và chọn hủy liên kết ví. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat để được xử lý ngay.